01Einführung

02Deine Teilnahme

2.1. Der Betreiber pflegt und betreibt die Website. Daher kommt die schriftliche Vereinbarung zwischen dem Spieler und dem Betreiber zustande.

2.2. Die Website unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu korrigieren, zu ergänzen oder zu modifizieren. Jegliche Korrektur, Ergänzung oder Modifizierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschliesslich der Richtlinien Dokumente wird ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website oder anderweitig angegeben wirksam.

2.3. Eine Registrierung beim Betreiber ist nur möglich, wenn Du über 18 Jahre alt bist. Es ist illegal, beim Betreiber teilzunehmen, wenn Du unter 18 Jahre alt bist. Sobald festgestellt wird, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, werden alle Gewinne beschlagnahmt und die Einzahlung bzw. der Restbetrag zurückgegeben (vorbehaltlich angemessener Gebühren) und das Konto geschlossen.

2.4. Du kannst Dich auf der Website registrieren, wenn Du Dich nicht in den folgenden Ländern oder einem anderen Land befindest, das bei der Registrierung nicht verfügbar ist:

● Afghanistan

● Amerikanisch-Samoa

● Bulgarien

● Demokratische Volksrepublik Korea

● Dänemark

● Frankreich

● Französisch-Guayana

● Französisch-Polynesien

● Französische Süd- und Antarktisgebiete

● Georgien

● Iran

● Irak

● Lettland

● Litauen

● Portugal

● Rumänien

● Russische Föderation

● Slowakei

● Schweden

● Die Niederlande und ihre Aussengebiete

● Türkei

● Ukraine

● Vereinigtes Königreich

● Vereinigte Staaten von Amerika und seine Aussengebiete

● Amerikanische Jungferninseln

● Westjordanland und Gazastreifen

2.5. Spieler sollten beachten und anerkennen, dass die auf der Website angebotenen Spiele und anderen Dienste ausschliesslich Unterhaltungszwecken dienen. Jede Nutzung der Website für andere Zwecke ist strengstens untersagt. Du erkennst hiermit an, dass Dein Interesse an den vom Betreiber angebotenen Spielen und anderen Dienstleistungen ausschliesslich der privaten Nutzung dient.

2.6. Durch die Registrierung beim Betreiber erkennst Du an und stellst sicher, dass Du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Dir vom Betreiber zugänglich gemachten Richtlinien, die Du als die darin dargelegten Rechte und Pflichten verstehst, vollständig akzeptierst. Sollte ein Spieler diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vollständig verstehen, wird dem Spieler empfohlen, sich nicht zu registrieren und nicht an den Spielen und Diensten des Betreibers teilzunehmen. Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in verschiedene Sprachen übersetzt werden, ist im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den verschiedenen Sprachversionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen die englische Version massgebend.

2.7. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu korrigieren, zu ergänzen oder zu ändern, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Zwecke der Betrugsprävention, der Klarstellung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder deren Anpassung an gesetzliche Anforderungen oder im Hinblick auf Änderungen bei Spielen und Boni oder für den Fall, dass die Regeln von Events / Märkten bei Sportwetten geändert wurden. Wann immer eine solche Änderung Deine derzeitigen Rechte einschränkt oder sich anderweitig nachteilig auf Dich auswirkt, werden wir Dich vor Inkrafttreten dieser Änderungen benachrichtigen. Solltest Du die Änderungen nicht akzeptieren, solltest Du die Website nicht nutzen.

2.8. Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es dem Spieler nicht gestattet, die Website zu nutzen, bis diese Änderungen akzeptiert werden. Wenn die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert werden, kann der Kunde sein verfügbares Echtgeld-Konto Guthaben abheben, indem er unseren Kundensupport unter [email protected] kontaktiert

2.9. Die Überschriften dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und sind weder Teil der Vereinbarung noch haben sie Einfluss auf deren Auslegung.

2.10. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 05.11.2024, Versionsnummer #1.4, aktualisiert.

2.11. In dieser überarbeiteten Version vom Datum: 05.11.2024 haben wir Änderungen in den folgenden Absätzen vorgenommen: 5.13, 7.14-7.27

2.12. Diese Änderungen tragen dazu bei, sicherzustellen, dass Kunden der Website über alle Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert sind und dass sie sich ihrer Verantwortung bei der Annahme dieser Aktualisierungen bewusst sind.

03Nutzung der Webseite und der Dienste

04Spielerkonto

05Ein- und Auszahlungen

5.1. Der Betreiber akzeptiert keine Barzahlungen auf das Spielerkonto.

5.2. Wenn eine Einzahlung von einer Zahlungsquelle erfolgt, die nicht auf Deinen eigenen Namen lautet, behalten wir uns das Recht vor, eine solche Einzahlung unter Erhebung von Überweisungsgebühren auf das Konto des Absenders zurückzuerstatten. Eventuell mit der Einzahlung verbundene Gewinne können eingezogen werden. Für eventuell entstandene Verluste haften wir nicht.

5.3. Der Betreiber bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Zahlungsmethoden an, die Kunden bei Einzahlungen auf dein Konto nutzen können. Die Mindesteinzahlung variiert je nach gewählter Methode. Einzelheiten findest Du im Abschnitt „Einzahlung“. Diese Seiten können von Zeit zu Zeit geändert werden. Bitte beachte, dass einige der Methoden in einigen Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind.

5.4. Der Betreiber gewährt keine Gutschrift für die Nutzung seiner Dienste, und Guthaben auf Deinem Konto werden nicht verzinst, und Du darfst den Betreiber nicht als Finanzinstitut behandeln.

5.5. Wettanforderungen: Vor der Auszahlung eines Betrags muss der Spieler die Einzahlung mindestens einmal bei einem auf der Website angebotenen Spiel oder Sportwetten umsetzen. Der Wettschein bei Sportwetten muss eine Quote von mindestens 1,35 haben (Einzelwette), oder mindestens eine Auswahl in einer Kombinationswette muss eine Quote von mindestens 1,35 haben.

5.6. Verbotene Aktivitäten: Jegliche Handlungen, Strategien oder Praktiken, die darauf abzielen, das System durch die Schaffung risikofreier Wettszenarien auszunutzen, sind ausdrücklich verboten. Dazu gehören unter anderem Arbitrage-Wetten, Wetten auf alle möglichen Ergebnisse eines einzelnen Ereignisses oder die Verwendung von Wettmechanismen, die eine Rendite von fast 100 % des Einsatzes oder mehr garantieren. Zu diesen Praktiken kann unter anderem das Wetten auf alle Zahlen beim Roulette oder auf alle möglichen Ergebnisse eines Sportereignisses gehören.

5.7. Strafen bei Verstössen: Die Teilnahme an einer der oben verbotenen Aktivitäten stellt einen wesentlichen Verstoss gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Im Falle eines solchen Verstosses behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen alle Boni und damit verbundenen Gewinne für ungültig zu erklären und das betreffende Konto zu schliessen oder zu sperren.

5.8. Auszahlungsrichtlinien: Informationen zu Auszahlungsmethoden und Mindestbeträgen findest Du auf der Auszahlungsseite unserer Website. Die Auszahlungsvoraussetzungen müssen gemäss diesen Richtlinien erfüllt werden.

5.9. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Auszahlungen zu stornieren, bis die Einsatz- / Umsatzbedingungen abgeschlossen sind und kann die Überweisung des Geldes verweigern, wenn der Verdacht auf Betrug und/oder Geldwäsche besteht.

5.10. Der Betreiber behält sich das Recht vor, für die Bearbeitung einer Auszahlung eine Verwaltungsgebühr einzubehalten. Du wirst im Voraus darüber informiert, ob für eine Transaktion eine Gebühr anfällt und wie hoch diese ist. Die Auszahlung wird nicht bearbeitet, bevor Du der Gebühr zugestimmt hast.

5.11. Alle Auszahlungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, mit der Du auf das Spielerkonto eingezahlt hast. Wenn der Kunde mehr als eine Einzahlungsmethode verwendet hat, müssen die Auszahlungen mit den eingezahlten Beträgen der einzelnen verwendeten Zahlungsmethoden übereinstimmen. Alle Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach der Verifizierung des Spielerkontos bearbeitet. In Einzelfällen kann die dafür zuständige Fachabteilung über eine Abweichung zu dieser Regel bestimmen.

5.12. Der Betreiber behält sich das Recht vor, in jeder Phase Deiner Teilnahme an der Website zusätzliche Informationen und Unterlagen anzufordern. Wir behalten uns das Recht vor, eine ausstehende Auszahlung zu stornieren, bis das Konto einen zufriedenstellenden Grad der Verifizierung erreicht hat.

5.13. Bitte beachte, dass Du jeweils nur einen Auszahlungsantrag stellen kannst und der maximale Auszahlungsbetrag sowie das wöchentliche und monatliche Auszahlungslimit wie folgt sind. Wenn Du einen Betrag abheben möchtest, der die festgelegten Grenzen überschreitet, steht Dir unser Kundenservice zur Verfügung, um gemeinsam mit Dir eine passende Lösung zu finden:

Tägliches Limit*: 1.000 €; 1.000 CHF; 1.000 $; 5.000 PLN;

Wöchentliches Limit*: 5.000 €; 5.000 CHF; 5.000 $; 20.000 PLN

Monatliches Limit*: 20.000 €; 20.000 CHF; 20.000 $; 85.000 PLN

*oder den entsprechenden Gegenwerten der im Kundenkonto eingestellten Währung.

5.14. Der Betreiber kann einen Zahlungslösungsanbieter damit beauftragen, im Namen des Betreibers zu handeln, Einzahlungen entgegenzunehmen, Gelder zu halten und zu verwalten und/oder Auszahlungen zu beschleunigen.

5.15. Der Betreiber überwacht alle Einsätze und Kontotransaktionen. Alle Einsätze sind verbindlich, auch wenn der Spieler Browserprobleme, Probleme mit der Internetverbindung oder andere Probleme hatte, die nicht vom Betreiber verursacht wurden. Alle Gewinne werden dem Konto des Spielers gutgeschrieben, wenn der Spieler gewonnen hat.

5.16. Wenn der Betreiber Deinem Konto versehentlich Gewinne gutschreibt, die Dir nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag Eigentum des Betreibers und der Betrag wird von Deinem Konto abgezogen. Wenn Du Geld ausgezahlt hast, das Dir nicht gehört, bevor der Betreiber davon erfahren hat, schuldest Du dem Betreiber den irrtümlich gezahlten Betrag. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift bist Du verpflichtet, den Betreiber unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

5.17. Falls die Autorisierung einer von einem Spieler getätigten Einzahlung später verweigert wird, sei es durch den Spieler selbst oder durch das Bankinstitut, behält sich der Betreiber das Recht vor, das Konto des Spielers bis zur weiteren Untersuchung und Klärung vorübergehend zu sperren.

5.18. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit Dokumente zur Verifizierung anzufordern und das Kundenkonto vorübergehend sperren zu können, bis die erforderlichen Dokumente eingegangen und geprüft worden sind. Dazu gehören unter anderem ein Ausweisdokument, ein Dokument zum Adressnachweis und ein Eigentumsnachweis für die Zahlungsquelle. Unter bestimmten Umständen kann der Betreiber zusätzliche Nachweise verlangen, beispielsweise notariell beglaubigte Dokumente. Zu solchen Fällen können unter anderem Transaktionen mit hohem Wert, Unstimmigkeiten bei den bereitgestellten Informationen, Rechtsstreitigkeiten oder Untersuchungen, Überprüfungen durch Dritte oder der Verdacht betrügerischer Aktivitäten gehören. Das Konto eines Spielers kann dauerhaft geschlossen werden und/oder eine Auszahlung kann verweigert werden, wenn ein Spieler dem Betreiber nicht die erforderlichen Dokumente zur Verfügung stellt und/oder wenn sich herausstellt, dass der Spieler falsche oder irreführende Informationen angegeben hat.

5.19. Sollte ein Spieler sein Konto schliessen, kann er eine Auszahlung des gesamten Echtgeld-Guthabens beantragen. Alle Gelder, die als Bonusgelder gelten, werden vom Konto des Spielers abgezogen.

5.20. Wenn ein Spieler eine Bankabhebung beantragt, muss der Spieler dem Betreiber möglicherweise einen Kontoauszug vorlegen, aus dem folgendes hervorgeht:

● Der Name des Spielers (der Name muss mit dem Namen übereinstimmen, der im Register des Betreibers angegeben ist);

● Die Kontonummer

5.21. Die Verantwortung des Spielers besteht darin, dem Betreiber ausreichende und genaue Bankinformationen zur Verfügung zu stellen, damit er eine Transaktion abschliessen kann.

5.22. Der Betreiber akzeptiert Einzahlungen in mehreren Währungen. Du musst eine Währung für Dein Spielerkonto auswählen. Die Währung kann nach Abschluss der Registrierung nicht mehr geändert werden. Bei einer Einzahlung in einer anderen Währung ist ein Umtausch erforderlich. Der Betreiber erhebt für diese Umrechnungen keine zusätzlichen Gebühren. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, sollte der Spieler für weitere Einzelheiten Rücksprache mit seiner Bank oder seinem Finanzinstitut einholen.

5.23. Bitte beachte, dass Banken oder Finanzinstitute, die am Ein- oder Auszahlungsprozess beteiligt bist, Gebühren für Transaktionen erheben kannst. Alle Gebühren, die von solchen Einrichtungen erhoben werden, sind die Verantwortung des Kontoinhabers. Der Betreiber haftet nicht für externe Gebühren, die während des Transaktionsprozesses anfallen.

5.24. Devisenpflichtige Transaktionen werden über anerkannte Finanzinstitute zu den jeweils gültigen Wechselkursen abgewickelt.

5.25. Transfers von Spieler zu Spieler sind verboten.

06Geldwäsche und verbotene Aktivitäten

6.1. Alle Transaktionen werden auf betrügerische oder illegale Aktivitäten überprüft. Alle Mitglieder des Kundensupport-Teams und/oder der Fachabteilung für Zahlungen haben eine angemessene Schulung erhalten. Es ist rechtswidrig, Gelder einzuzahlen, die aus illegalen Aktivitäten stammen. Jede Transaktion wird überprüft, um solche Einzahlungen von Spielern zu erkennen. Jede verdächtige Aktivität kann den zuständigen Behörden gemeldet werden.

6.2. Wir können einen neuen Kunden ablehnen oder Dein Konto schliessen, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme hast, dass Du an verbotenen Aktivitäten beteiligt waren oder dies wahrscheinlich tust wirst.

6.3. Zu den verbotenen Aktivitäten gehören unter anderem:

6.3.1. Du hast absichtlich oder in betrügerischer Absicht mehr als ein Konto eröffnet oder beabsichtigst, dies zu tun.

6.3.2. Du hast Zahlungsoptionen (Einzahlungen und Auszahlungen) genutzt oder versucht zu nutzen, die nicht auf Deinen Namen lauten.

6.3.3. Du hast einer anderen Person gestattet, über Dein Konto auf der Website teilzunehmen.

6.3.4. Du hast Dein Konto absichtlich mit gefälschten Daten registriert.

6.3.5. Du hast Käufe oder Einzahlungen, die Du auf Deinem Konto getätigt hast, „zurückbelastet“ oder abgelehnt.

6.3.6. Du hast absichtlich oder in betrügerischer Absicht falsche oder irreführende Angaben gemacht oder versuchst, dies zu tun.

6.3.7. Du arbeitest mit anderen zusammen, um Dir einen unfairen Vorteil zu verschaffen oder versuchst, diesen zu erlangen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Bonusprogramme oder ähnliche Anreize, die von uns angeboten werden

6.3.8. Jegliche Versuche, Spielautomaten auszunutzen. Zum Beispiel, wenn ein Spieler mit einem aktiven Bonus spielt, bei dem ein Wert oder ein Teil eines Werts in einem Spiel aufgebaut wurde und anschliessend mit einem Echtgeldeinsatz aktiviert wird, sobald der Bonus vom Konto entfernt wurde. Bei Feststellung eines Missbrauchs behält sich der Betreiber das Recht vor, daraus resultierende Gewinne einzuziehen und den Zugang des Kunden zu Bonusprogrammen und/oder Punktesystemen einzuschränken.

6.3.9. Jede tatsächliche oder versuchte Handlung, die nach unserem Ermessen in einer anwendbaren Gerichtsbarkeit rechtswidrig ist, in böser Absicht erfolgt oder darauf abzielt, uns zu betrügen und/oder vertragliche oder gesetzliche Beschränkungen zu umgehen, unabhängig davon, ob diese Handlung oder versuchte Handlung uns tatsächlich schädigt

6.3.10. Jegliche Form von Betrug, kriminellen Aktivitäten, betrügerischen Praktiken oder unfairen Vorteilen

6.3.11. Jegliche Belästigung oder Verursachung von Stress oder Unannehmlichkeiten gegenüber einer anderen Person, die Übermittlung obszöner oder anstössiger Inhalte oder die Störung des normalen Dialogs auf der Website

6.3.12. Jeder andere wesentliche Verstoss gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen

6.4. Wir werden alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um verbotene Verhaltensweisen zu verhindern und aufzudecken und die betroffenen Benutzer zu identifizieren, falls sie dennoch auftreten. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die Dir durch verbotene Verhaltensweisen oder Aktivitäten entstehen und alle diesbezüglichen Massnahmen liegen in unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen. Wenn Dein Konto unter solchen Umständen gesperrt und/oder geschlossen wird, sind wir nicht verpflichtet, die zu diesem Zeitpunkt auf Deinem Konto gehaltenen Gelder zurückzuerstatten.

07Boni

7.1. Alle vom Betreiber ausgegebenen Boni können nur zum Spielen verwendet werden und werden nicht übertragen oder ausgezahlt, sofern die genannten Voraussetzungen innerhalb der Bonusaktion nicht erfüllt sind.

7.2. Sofern nicht anders angegeben, kann jeder Spieler jederzeit nur einen aktiven Bonus auf seinem Konto haben.

7.3. Du erkennst an und verstehst, dass für Werbeaktionen, Promotionen, Boni und Sonderangebote gesonderte Geschäftsbedingungen gelten, die zusätzlich zu dieser Vereinbarung gelten. Diese Bedingungen sind auf den jeweiligen Aktions-/Informations- bzw. Detailseiten aufgeführt.

7.4. Alle Boni haben nach der Inanspruchnahme ein bestimmtes Ablaufdatum, innerhalb dessen die Bonusbedingungen erfüllt sein müssen. Wenn die Bonusbedingungen bis zum Ablaufdatum nicht erfüllt sind, behält sich der Betreiber das Recht vor, den Bonus und alle aus dem Bonusgeld erzielten Gewinne (sofern vorhanden) zu stornieren oder vom Konto abzuziehen.

7.5. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bonusbedingungen jederzeit, ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen zu ändern.

7.6. Nachdem der Spieler der Teilnahme an einer Bonusaktion zugestimmt hat, kann er Bonusgeld vom Betreiber erhalten. Das gewährte Bonusgeld und das zur Qualifizierung für das Bonusgeld verwendete Echtgeld werden als für das Spiel nur in Bezug auf diesen bestimmten Bonus anwendbar markiert. Dieses Guthaben kann nur für Produkte und Spiele verwendet werden, die auf der Seite mit den Bonusdetails aufgeführt sind. Bonusanforderungen können nur durch das Spielen und Wetten mit Bonusgeld auf Produkte und Spiele erfüllt werden, die auf der Seite mit den Bonusdetails aufgeführt sind.

7.7. Der Spieler hat das Recht, einen Non-Sticky-Bonus von seinem Spielerkonto zu stornieren. Für den Fall, dass ein Non-Sticky-Bonus storniert wird, werden alle im Bonusguthaben im Zusammenhang mit diesem spezifischen Non-Sticky-Bonus generierten Gewinne ebenfalls storniert. Jeder Versuch, einen Sticky-Bonus zu stornieren, kann zusätzlichen Bedingungen unterliegen. Wenn Du solche Boni stornieren möchtest, wende Dich bitte an den Kundendienst.

7.8. Eine mehrfache Teilnahme an derselben Bonusaktion von demselben Gerät/Haushalt/IP-Adresse/etc. aus ist untersagt. Wenn festgestellt wird, dass ein Missbrauch von Boni oder anderen Werbeaktionen vorliegt, verfällt der Bonus/die Werbeaktion und sämtliche Guthaben auf dem Spielerkonto werden eingefroren. Darüber hinaus kann der Betreiber das Kundenkonto nach eigenem Ermessen schliessen.

7.9. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Bonusgelder vom Konto des Spielers abzuziehen und seinen VIP-Kontostatus zu streichen, wenn dieser sich in den letzten sechs Monaten nicht bei seinem Spielerkonto angemeldet hat.

7.10. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bonusgelder und die daraus resultierenden Gewinne abzuziehen, wenn gegen eine Bedingung des Angebots oder der Aktion verstossen wird. Darüber hinaus kann der Betreiber auch alle anderen auf dem Konto des Spielers gehaltenen Gelder einbehalten, um etwaige Verluste auszugleichen, die dem Betreiber aufgrund der Nichteinhaltung der genannten Bedingungen entstehen.

7.11. Der Betreiber behält sich das Recht vor, einzelne Personen oder eine Gruppe von Spielern jederzeit von Aktionen und Kampagnen auszuschliessen.

7.12. Wenn ein Spieler ein Bonusprogramm missbraucht, behält sich der Betreiber das Recht vor, Gewinne einzubehalten und/oder das Konto zu schliessen.

7.13. Wenn die Bonusbedingungen in verschiedene Sprachen übersetzt wurden, spiegeln diese dieselben Grundsätze wider. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den verschiedenen Sprachversionen ist jedoch die englische Version massgebend.

7.14. Die vollständigen Bedingungen für alle gewährten Gratiswetten oder Freispiele werden Dir u. A. zu dem Zeitpunkt mitgeteilt, zu dem diese Deinem Konto hinzugefügt werden.

7.15. Die folgenden allgemeinen Bonusbedingungen gelten, sofern nicht anders vom Betreiber angegeben oder ausschliesslich in den Bedingungen für spezielle Bonusangebote erwähnt.

7.16. Sofern nicht anders angegeben, beträgt der Höchstbetrag für die Auszahlung von Gewinnen aus Freispielen, Gratiswetten, Sport / Casino Boni ohne Einzahlung und sonstigen Promotionen 100 €, 100 CHF, 100 USD, 500 PLN oder den entsprechenden Gegenwerten der im Kundenkonto eingestellten Währung. Eine Fachabteilung des Betreibers wird Gewinne, die diesen Betrag überschreiten, zum Zeitpunkt der Prüfung stornieren.

7.17. Gratiswette, Risikofreie Wette, Sport Einzahlungsbonus, Sport Bonus ohne Einzahlung, Sport Cashback Bonus:

7.17.1. Die Mindestquote für qualifizierende Sportwetten beträgt bei Einzelwetten 1,85. Bei Kombinationswetten muss mindestens eine Auswahl eine Mindestquote von 1,85 haben.

7.17.2 Die Höchstquote einer Einzelwette darf 20,00 nicht überschreiten. Die Gesamtquote einer Kombinationswette darf 20,00 nicht überschreiten.

7.17.3. Die folgenden Einsätze werden nicht auf die Umsatzanforderungen für alle Sportaktionen angerechnet:

● Asiatische Märkte, Wetten mit doppelter Chance, Totals und Ungerade/Gerade Märkte

● Systemwetten

● Ausgezahlte Wetten

● Mehrere Wetten auf dieselbe Auswahl, unabhängig vom Einsatz

● Wetten auf Ereignisse mit widersprüchlichen oder entgegengesetzten Ergebnissen und abhängige Märkte

● Wetten auf virtuelle Sportarten

● Draw no Bet

7.18. Gratiswette

○ 7.18.1. Der Wert der Gratiswette kann nicht ausgezahlt werden.

○ 7.18.2. Die Gratiswette kann auf jedes qualifizierende Sportereignis platziert werden.

○ 7.18.3. Die Gratiswette kann nur einmal und nur für den Gesamtbetrag der Gratiswette verwendet werden.

○ 7.18.4. Wenn Deine Gratiswette gewinnt, wird Dir der Nettogewinn ohne den Wert der Gratiswette gutgeschrieben.

○ 7.18.5. Für Gewinne, die mit der Gratiswette erzielt werden, gibt es keine Umsatzbedingungen.

○ 7.18.6. Die Gratiswette kann direkt im Wettschein ausgewählt werden. Bitte vergewissere Dich, dass die Gratiswette ausgewählt wurde, bevor Du den Wettschein einreichst.

○ 7.18.7. Sofern nicht anders angegeben, ist eine Gratiswette nach Gutschrift 3 Tage lang gültig. Wird die Gratiswette nicht innerhalb dieser 72-Stunden-Frist in Anspruch genommen, verfällt sie. Wird eine Gratiswette jedoch auf ein Sportereignis platziert, das 72 Stunden oder mehr nach ihrer Inanspruchnahme angesetzt ist, bleibt die Wette gültig und eventuelle Gewinne werden gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgezahlt.

7.19. Risikofreie Wette

○ 7.19.1. Der Wert der risikofreien Wette kann nicht ausbezahlt werden.

○ 7.19.2. Die risikofreie Wette kann auf jedes qualifizierende Sportereignis platziert werden.

○ 7.19.3 Die risikofreie Wette kann nur einmal und nur für den Gesamtbetrag der risikofreien Wette verwendet werden.

○ 7.19.4. Bei einer risikofreien Wette kannst Du eine Wette um echtes Geld platzieren, ohne Dein eigenes Geld zu riskieren. Wenn die Wette gewinnt, erhältst Du den Gewinn wie üblich. Im Falle eines Verlustes erstatten wir Dir den Einsatz bis zur Höhe der risikofreien Wette. Jeder zurückerstattete Betrag unterliegt keinen Umsatzanforderungen.

○ 7.19.5. Die risikofreie Wette kann direkt im Wettschein ausgewählt werden. Bitte vergewissere Dich, dass die risikofreie Wette ausgewählt wurde, bevor Du den Wettschein abschickst.

○ 7.19.6. Eine Wette, die mit einer risikofreien Wette abgeschlossen wurde, kann nicht vorzeitig ausgezahlt werden.

○ 7.19.7. Sofern nicht anders angegeben, ist eine risikofreie Wette nach Gutschrift 3 Tage lang gültig. Wird die risikofreie Wette nicht innerhalb dieser 72-Stunden-Frist in Anspruch genommen, verfällt sie. Wird eine risikofreie Wette jedoch auf ein Sportereignis platziert, das 72 Stunden oder mehr nach ihrer Inanspruchnahme angesetzt ist, bleibt die risikofreie Wette gültig, und etwaige Verluste werden bis zur Höhe des risikofreien Wettbetrags zurückerstattet.

7.20. Sport Einzahlungsbonus

○ 7.20.1. Ein Einzahlungsbonus muss nach der Einzahlung und vor dem Spielen mit den eingezahlten Geldern beantragt werden.

○ 7.20.2 Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei dem Einzahlungsbonus um einen sogenannten Non-Sticky-Bonus. Du spielst zunächst mit Deinem Einzahlungsbetrag und sobald dieser vollständig aufgebraucht ist, wird das Bonusgeld für Dich freigeschaltet.

○ 7.20.3. Wenn Du eine Auszahlung beantragst, bevor Du den Bonus vollständig umgesetzt hast, verfällt das gesamte Bonusguthaben.

○ 7.20.5. Echtes Geld, das nicht an einen Bonus gebunden ist, ist frei verfügbar.

○ 7.20.6. Sofern nicht anders angegeben, müssen Deine Boni sieben Mal (7x) bei qualifizierenden Sportwetten eingesetzt werden.

○ 7.20.7. Jede anrechenbare Wette wird auf die Umsatzanforderungen angerechnet, sobald die Wette ausgewertet ist.

○ 7.20.8. Deine Boni können nur für Sportwetten verwendet werden. Wird das Guthaben im Casino oder im Live-Casino verwendet, verfallen alle erzielten Gewinne. Diese können auch bei einer Prüfung der Fachabteilung zu einem späteren Zeitpunkt vom Kundenkonto abgezogen werden.

○ 7.20.9. Sofern nicht anders angegeben, müssen die Umsatzbedingungen für einen Sport Einzahlungsbonus innerhalb von 14 Tagen nach Inanspruchnahme des Bonus erfüllt werden. Wenn die Umsatzbedingungen nicht innerhalb dieses Zeitraums erfüllt werden, verfallen der Bonus und alle mit dem Bonusgeld erzielten Gewinne. Jegliches Bonusgeld auf Deinem Konto verfällt.

○ 7.20.10. Falls es eine Beschränkung für den maximalen Auszahlungsbetrag eines Sport Einzahlungsbonus gibt, wird dies in den entsprechenden Bonusbedingungen angegeben.

7.21. Sport Bonus ohne Einzahlung

○ 7.21.1. Sofern nicht anders angegeben, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag von Gewinnen aus Boni ohne Einzahlung (No-Deposit-Boni) das Fünffache des ursprünglichen Bonusbetrags. Die Fachabteilung des Betreibers wird Gewinne, die diesen Betrag überschreiten, stornieren.

○ 7.21.2. Für eine Gewinnauszahlung ist eine Mindesteinzahlung von 10 €; 10 CHF; 10 $; 50 PLN oder den entsprechenden Gegenwerten der im Kundenkonto eingestellten Währung erforderlich. Bitte beachte, dass der Einzahlungsbetrag einmal umgesetzt wirst muss.

○ 7.21.3. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Umsatzanforderung des Sport Bonus ohne Einzahlung das 10-fache des erhaltenen Bonusbetrags.

○ 7.21.4. Sofern nicht anders angegeben, müssen die Umsatzbedingungen für einen Sport Bonus ohne Einzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Inanspruchnahme des Bonus erfüllt werden. Wenn die Umsatzanforderungen nicht innerhalb dieses Zeitraums erfüllt werden, verfallen der Bonus und alle mit dem Bonusgeld erzielten Gewinne. Sämtliches Bonusgeld auf Deinem Konto verfällt dann.

7.22. Sport Cashback Bonus

○ 7.22.1. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Umsatzanforderung für den Sport-Cashback 1x des erhaltenen Cashback-Betrags.

○ 7.22.2. Sofern nicht anders angegeben, müssen die Umsatzbedingungen für einen Sport-Cashback-Bonus innerhalb von 7 Tagen nach Inanspruchnahme des Bonus erfüllt werden. Werden die Umsatzbedingungen nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erfüllt, verfällt der gesamte Bonusbetrag.

7.23. Freispiele, Casino Einzahlungsbonus, Casino Bonus ohne Einzahlung, Casino Cashback Bonus

○ 7.23.1. Wenn nicht anders angegeben, ist der Beitrag der Casinospiele wie folgt: Pokerspiele tragen 0 %, Sic Bo-Spiele 0 %, Kartenspiele 0 %, Craps-Spiele 0 %, Baccarat-Spiele (alle Varianten), Crash-Spiele (alle Varianten) 0 % und alle nicht aufgeführten Live-Casino- und Tischspiele 0 % bei. Blackjack-Spiele tragen 10 % (zehn Prozent) und Roulette-Spiele 20 % (zwanzig Prozent) Deines Einsatzes zu den Umsatzbedingungen des Bonus bei. Spielautomaten, mit Ausnahme von Jackpot-Spielen und den unter 7.23.2. genannten Spielen, tragen zu 100% (einhundert Prozent) zu den Umsatzbedingungen bei.

○ 7.23.2. Die folgenden Spiele sind für Promotionen auf unserer Website gesperrt und haben 0% Umsatzbeitrag: Amatic, Microgaming und Spiele anderer Anbieter, präsentiert von Microgaming (2by2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Axial, BeTheHouse, Big Time Gaming, Crazy Tooth Studio, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gacha, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, GoldCoin, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JustForTheWin, Lightning Box Games, MGA, Neko Games, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Probability Jones, Pulse 8, Rabcat, Realistic Games, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, Spearhead Studios, SpinPlay Games, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock) und alle Live-Casino- und Tischspiele, mit Ausnahme der in Klausel 7.23.1 genannten Spiele.

○ 7.23.2.1. Jegliche Wetten, die auf diese ausgeschlossenen Spiele platziert werden, werden nicht auf die Umsatzanforderungen des Bonus angerechnet und können zur Stornierung des Bonus und zur Beschlagnahmung aller gewonnenen Gewinne führen. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, die vollständige Liste der ausgeschlossenen Spiele zu lesen und zu verstehen und die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherzustellen.

○ 7.23.3. Die folgenden Dinge sind verboten und gelten als Bonusmanipulation für alle Casino-Aktionen:

■ Wetten auf entgegengesetzte Ergebnisse (z. B. Rot und Schwarz beim Roulette)

■ Mehr als 14 Zahlen beim Roulette

■ Einsätze, die das maximale Limit für Spielautomaten (Slots) während eines aktiven Bonus überschreiten (5 €; 5 CHF; 5 USD; 25 PLN oder entsprechender Gegenwert in anderer Währung, sofern in den Bonusbedingungen nicht anders angegeben). Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne zu konfiszieren, wenn dieses Limit überschritten wird.

● 7.24. Freispiele

7.24.1. Wenn nicht anders angegeben, sind die Freispiele nach Gutschrift 3 Tage lang gültig.

7.24.2. Der Wert der Freispiele kann nicht ausgezahlt werden.

7.24.3. Freispiele können nur für Casino-Slots verwendet werden.

7.24.4. Sofern nicht anders angegeben, hat jeder Spin einen Wert von 0,10 EUR oder den entsprechenden Gegenwerten der im Kundenkonto eingestellten Währung.

7.24.5. Für Gewinne, die mit den Freispielen erzielt werden, sind keine Umsatzanforderungen erforderlich.

7.25. Casino Einzahlungsbonus

7.25.1. Ein Einzahlungsbonus muss nach der Einzahlung und vor dem Spielen mit den eingezahlten Geldern beantragt werden.

7.25.2. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei dem Einzahlungsbonus um einen so genannten Non-Sticky-Bonus. Du spielst zunächst mit Deinem Einzahlungsbetrag, und sobald dieser vollständig aufgebraucht ist, wird das Bonusgeld für Dich freigeschaltet.

7.25.3. Du kannst einen Casino-Einzahlungsbonus nur stornieren, bevor Du eine Wette platzierst / ein Spiel spielst.

7.25.4. Wenn Du eine Auszahlung beantragst, bevor Du den Bonus vollständig umgesetzt hast, verfällt das gesamte Bonusguthaben.

7.25.5. Echtes Geld, das nicht an einen Bonus gebunden ist, ist frei verfügbar.

7.25.6. Sofern nicht anders angegeben, müssen Deine Boni dreissig Mal (30x) im Casino oder im Live Casino umgesetzt werden.

7.25.7. Jeder anrechenbare Wetteinsatz wird auf die Umsatzanforderungen angerechnet.

7.25.8. Dein Einzahlungs- und Bonusbetrag kann nur für Einsätze im Casino oder im Live Casino verwendet werden. Wenn das Guthaben für Sportwetten verwendet wird, verfallen alle erzielten Gewinne. Diese können auch bei einer Prüfung der Fachabteilung zu einem späteren Zeitpunkt vom Kundenkonto abgezogen werden.

7.25.9 Sofern nicht anders angegeben, müssen die Umsatzbedingungen für einen Casino-Einzahlungsbonus innerhalb von 7 Tagen nach Inanspruchnahme des Bonus erfüllt werden. Wenn die Umsatzbedingungen nicht innerhalb dieses Zeitraums erfüllt werden, verfallen der Bonus und alle mit dem Bonusgeld erzielten Gewinne. Sämtliches Bonusgeld in Deinem Guthaben verfällt.

7.25.10. Falls es eine Beschränkung für den maximalen Auszahlungsbetrag eines Casino-Einzahlungsbonus gibt, wird dies in den entsprechenden Bonusbedingungen angegeben.

7.26. Casino Bonus ohne Einzahlung

7.26.1. Sofern nicht anders angegeben, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag von Gewinnen aus Boni ohne Einzahlung (No-Deposit-Boni) das Fünffache des ursprünglichen Bonusbetrags. Die Fachabteilung des Betreibers wird Gewinne, die diesen Betrag überschreiten, stornieren.

7.26.2. Für eine Gewinnauszahlung ist eine Mindesteinzahlung von 10 €; 10 CHF; 10 $; 50 PLN oder den entsprechenden Gegenwerten der im Kundenkonto eingestellten Währung erforderlich. Bitte beachte, dass der Einzahlungsbetrag einmal umgesetzt wirst muss.

7.26.3. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Umsatzanforderung für ein Casino ohne Einzahlung das 30-fache des erhaltenen Bonusbetrags.

7.26.4. Sofern nicht anders angegeben, müssen die Umsatzbedingungen für einen Casinobonus ohne Einzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Inanspruchnahme des Bonus erfüllt werden. Wenn die Umsatzanforderungen nicht innerhalb dieses Zeitraums erfüllt werden, verfallen der Bonus und alle mit dem Bonusgeld erzielten Gewinne. Sämtliches Bonusgeld auf Deinem Konto verfällt dann.

7.27. Casino Cashback Bonus

○ 7.27.1. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Einsatzanforderung für Casino-Cashback das 1x des erhaltenen Cashback-Betrags.

○ 7.27.2. Sofern nicht anders angegeben, müssen die Umsatzbedingungen für einen Casino-Cashback-Bonus innerhalb von 7 Tagen nach Gutschrift des Bonus erfüllt werden. Werden die Umsatzbedingungen nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erfüllt, verfällt der gesamte Bonusbetrag.

08Kundenbetreuung und Beschwerden

09Inaktive Konten

9.1 Der Betreiber erhebt auf alle Konten, die für einen zusammenhängenden Zeitraum von mindestens 6 Monaten "inaktiv" waren, eine Verwaltungsgebühr in Übereinstimmung mit dem folgenden Verfahren. Ein Konto gilt als "inaktiv" während eines Zeitraums, in dem keine der folgenden Aktionen in Bezug auf das Konto stattfindet: (a) eine erfolgreiche Einzahlung; (b) eine Sportwette wird platziert; oder (c) Teilnahme an einem Casino, Live-Casino, Live-Spielen, Poker oder einem anderen vom Betreiber angebotenen Spiel.

9.2 Bleibt Dein Konto für einen ununterbrochenen Zeitraum von 6 Monaten "inaktiv", gilt Dein Konto als "ruhend", und wenn der Saldo auf Deinem Konto null beträgt, wird Dein Konto geschlossen, und es wird keine Gebühr erhoben.

9.3 Wenn Dein Konto, nachdem es als inaktiv eingestuft wurde, einen positiven Saldo aufweist, wird der Betreiber angemessene Schritte unternehmen, um Dich unter Verwendung der von Dir bei der Registrierung angegebenen (oder von Dir aktualisierten) Daten zu benachrichtigen.

9.4 Wenn Dein Konto nach einem Zeitraum von mindestens 30 Tagen nach dem ersten Versuch des Betreibers, Du darüber zu informierst, dass Dein Konto inaktiv geworden ist, inaktiv bleibt, zieht der Betreiber eine monatliche Verwaltungsgebühr von Deinem Kontoguthaben ab, die 1 % des Guthabens oder mindestens 5 €, 5 CHF, 5 USD, 25 PLN oder den Gegenwert der Währung zu dem Zeitpunkt beträgt, zu dem es als inaktiv gilt. Der Betreiber unternimmt angemessene Anstrengungen, um Du zu kontaktierst.

9.5 Die gemäss 11.4. berechnete Verwaltungsgebühr wird nach Ablauf der oben genannten 30-tägigen Benachrichtigungsfrist und danach alle 30 Tage zum gleichen Satz von Deinem Kontostand abgezogen, bis der frühere der beiden folgenden Fälle eintritt (a) Dein Kontostand Null erreicht und keine Verwaltungsgebühr mehr abgezogen wird und Dein Konto geschlossen wird; oder (b) Du Dein Konto "reaktivieren" und keine Verwaltungsgebühr mehr abgezogen wird.

9.6 Du kannst Dein Konto "reaktivieren", indem Du: (a) eine erfolgreiche Einzahlung vornehmen; (b) eine Sportwette platzieren; oder (c) in einem Casino, Live-Casino, Live-Spiel, Poker oder einem anderen vom Betreiber angebotenen Spiel spielen/teilnehmen.

10Beendigung und Aussetzung

11Persönliche Daten

12Rechte an geistiges Eigentum

13Fehlgeschlagene, abgebrochene und abgesagte Spiele

14Verhaltenskodex

Du verpflichtest Dich, den Kommunikationsdienst des Betreibers (Website-Chat, Live-Tisch-Chat, E-Mail, Telefon) in Übereinstimmung mit dem folgenden Verhaltenskodex zu nutzen:

○ 14.1.1. Du wirst den Kommunikationsdienst des Betreibers nicht nutzen, um Dich in irgendeiner Form belästigend oder beleidigend zu verhalten, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf beleidigende oder verleumderische Äusserungen oder rassistische, pornografische, obszöne oder beleidigende Sprache;

○ 14.1.2. Du wirst den Kommunikationsdienst des Betreibers nicht nutzen, um die Persönlichkeitsrechte, Eigentumsrechte oder andere Rechte anderer Personen zu verletzen;

○ 14.1.3. Du wirst keine Materialien oder Informationen einreichen, die betrügerisch oder anderweitig ungesetzlich sind oder gegen ein Gesetz verstossen;

○ 14.1.4. Du wirst den Kommunikationsdienst des Betreibers nicht nutzen, um Material zu verbreiten, zu fördern oder anderweitig zu veröffentlichen, das eine Aufforderung zur Zahlung von Geldern, Werbung oder eine Aufforderung zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen enthält;

○ 14.1.5. Du wirst den Kommunikationsdienst des Betreibers nicht nutzen, um irgendeine Art von bösartigem Code zu verbreiten, zu fördern oder anderweitig zu veröffentlichen oder irgendetwas anderes zu tun, das dem Dienst oder den Systemen anderer Mitglieder in irgendeiner Weise Schaden zufügen könnte;

○ 14.1.6. Du trägst die alleinige Verantwortung für alles, was Du an den Kommunikationsdienst des Betreibers übermittelst. Wir können keine Verantwortung oder Haftung für Material oder Inhalte übernehmen, die von Dir oder anderen Kunden im Kommunikationsdienst veröffentlicht werden. Die Verantwortung für veröffentlichtes Material oder Inhalte liegt allein bei dem Kunden, der sie an den Kommunikationsdienst übermittelt hat.

○ 14.1.7. Der Betreiber behält sich das Recht vor, alles, was von Dir an den Kommunikationsdienst des Betreibers übermittelt wird, zu überwachen, um sicherzustellen, dass es den Inhaltsrichtlinien entspricht, die sich ändern können.

○ 14.1.8. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Deinen Zugang zum Kommunikationsdienst des Betreibers jederzeit, mit oder ohne Vorankündigung, aus beliebigen Gründen zu beenden oder auszusetzen. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, kann jede betrügerische, missbräuchliche oder anderweitig illegale Aktivität nach unserem alleinigen Ermessen ein Grund für die Beendigung Deines Zugriffs auf den Kommunikationsdienst des Betreibers und/oder die vom Betreiber angebotenen Dienste sein, und Du kannst an die zuständige Behörde verwiesen werden.

15Sportwetten

15.1. Spieler können eine einmal platzierte und bestätigte Wette nicht mehr stornieren oder ändern.

15.2. Der Betreiber akzeptiert nur online platzierte Wetten. Wetten werden in keiner anderen Form angenommen (E-Mail, Fax usw.). Werden Wetten auf andere Weise abgeschlossen, sind sie ungültig, unabhängig davon, ob sie gewonnen oder verloren wurden.

15.3. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Wetten ohne Angabe von Gründen vor Spielbeginn abzulehnen oder zu stornieren.

15.4. Der maximal verfügbare Wetteinsatz für jedes Ereignis/jeden Markt kann variieren. Der Betreiber übernimmt keine Garantie dafür, dass der gewünschte Einsatz angenommen wird. Der Betreiber behält sich das Recht vor, eine Wette abzulehnen, wenn sie den maximal verfügbaren Wetteinsatz für ein bestimmtes Ereignis/einen bestimmten Markt überschreitet.

15.5. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Wetten zu annullieren, die von einer Person oder einer Gruppe von Personen in betrügerischer Absicht abgeschlossen wurden. Ausserdem behält sich der Betreiber das Recht vor, Wetten zu stornieren und verdächtige Konten zu sperren, wenn es Beweise dafür gibt, dass verschiedene Wetten die gleiche Auswahl haben und von derselben Person oder Gruppe von Personen oder Unternehmen platziert wurden. Diese Regel gilt sowohl für abgeschlossene als auch für noch nicht abgeschlossene Wetten.

15.6. Die Gewinne werden dem Spielerkonto gutgeschrieben, nachdem das Endergebnis bestätigt wurde.

15.7. Der Betreiber behält sich das Recht vor, eine bereits angenommene Wette für ungültig zu erklären, wenn das Konto nicht über ausreichende Mittel zur Deckung der Wette verfügt. Darüber hinaus behält sich der Betreiber das Recht vor, jede angenommene Wette nachträglich zu stornieren, wenn das Konto nicht über eine ausreichende Deckung verfügt.

15.8. Wenn einem Spielerkonto irrtümlich Gelder gutgeschrieben werden, ist der Spieler verpflichtet, den Betreiber unverzüglich über den Fehler zu informieren. Alle nachfolgenden Gewinne sind ungültig und müssen an den Betreiber zurückgegeben werden.

15.9. Wetten werden bis zur angekündigten Startzeit angenommen. Wird eine Wette versehentlich angenommen, so gilt sie als ungültig.

15.10. Mehrfachwetten, die verschiedene Auswahlen innerhalb desselben Ereignisses kombinieren, werden nicht angenommen, wenn ein Ergebnis das andere beeinflusst. Wird eine solche Wette irrtümlich angenommen, ist sie ungültig.

15.11. Der Betreiber übernimmt keine Garantie und ist nicht haftbar für Schreib-, menschliche oder offensichtliche Fehler, die zu offensichtlichen Preisfehlern führen. In einem solchen Fall sind alle Wetten ungültig.

15.12. Der Betreiber haftet nicht für Kosten, Verluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung der Website oder ihres Inhalts ergeben. Dies gilt insbesondere für Verzögerungen oder Unterbrechungen bei der Übertragung, den Verlust oder die Verfälschung von Daten, Kommunikations- oder Leitungsausfälle, Missbrauch der Website oder des Inhalts oder für Fehler oder Auslassungen im Inhalt.

15.13. Der maximale Gewinn pro Kunde an einem Tag für Wetten, die auf dieser Website platziert werden, beträgt 100.000 € oder den entsprechenden Betrag in der Währung des Kunden.

15.14. Alle Wetten werden bearbeitet, sobald sie platziert und als angenommen bestätigt wurden.

15.15. Wir bemühen uns zwar, dass die Informationen über ein Ereignis auf der Website korrekt sind, sie dienen jedoch nur als Leitfaden. Wir übernehmen keine Haftung im Falle falscher Informationen (Endergebnis, Spielzeit, etc.). Weitere Informationen über die Abwicklung einzelner Märkte findest Du in unseren Wettregeln.

15.16. Weitere Informationen zu Sportwetten findest Du unter "Wettregeln" im Abschnitt "Sportwetten".

15.17. Sollte dem Spieler irgendetwas in Bezug auf die Wettarten unklar sein, liegt es in der Verantwortung des Spielers, den Kundendienst zu kontaktieren. Bei Unklarheiten ist immer die englische Version der jeweiligen Wettart massgebend.

15.18. Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten von Kunden zu stornieren, die Geld auf ein Ereignis setzen, an dem sie als Teilnehmer, Schiedsrichter, Trainer oder unter ähnlichen Umständen beteiligt sind.

15.19. Wir behalten uns das Recht vor, eine Einzelperson oder eine Gruppe von Spielern von Wettmärkten auszuschliessen. Wir behalten uns auch das Recht vor, den Einsatz und/oder die Quote zu begrenzen, die eine Einzelperson oder eine Gruppe von Spielern setzen kann.

15.20. Wir bemühen uns, eine möglichst grosse Auswahl an Sportarten und Märkten anzubieten, können aber nicht immer die Verfügbarkeit garantieren. Wenn diese nicht verfügbar sind, können keine Wetten auf diese Märkte/Sportarten auf unserer Website platziert werden.

16Spielerschutz

16.1. Der Betreiber möchte sicherstellen, dass sich die Spieler beim Besuch der Website wohl fühlen. Aus diesem Grund bitten wir Dich, verantwortungsvoll zu wetten. Wetten können sehr unterhaltsam sein, aber auch süchtig machen, weshalb wir Dich bitten, die Kontrolle zu behalten. Wir werden immer versuchen, Dir zu helfen, wenn Du Dich in Schwierigkeiten befindest. Um Dir zu helfen, vernünftig zu wetten, haben wir eine Reihe von Massnahmen ergriffen, die Dir helfen sollen, vernünftig zu spielen.

16.2. Einzahlungslimits - Mit dieser Funktion kannst Du den Geldbetrag begrenzen, den Du innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen kannst. Du kannst Deine Einzahlungslimits auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis festlegen. Ein Antrag auf Herabsetzung eines bestehenden Einzahlungslimits wird sofort in Kraft gesetzt. Anträge auf Erhöhung oder Aufhebung bestehender Einzahlungslimits werden 24 Stunden nach dem entsprechenden Antrag in Kraft gesetzt.

Du kannst die Limits über das Menü "Mein Konto" festlegen und ändern oder unser Kundendienstteam per E-Mail an [email protected] kontaktieren.

16.3. Kontoschliessung - Bei einer Schliessung auf unbestimmte Zeit wird Dein Konto geschlossen und Du kannst Dich nicht mehr anmelden. Das Konto bleibt geschlossen, sofern Du nichts anderes wünschst. Um Dein Konto zu schliessen oder wieder zu öffnen, sende bitte eine E-Mail an unser Kundensupport-Team über [email protected]. Anfragen, die über den Chat gestellt werden, können aus Sicherheitsgründen nicht bearbeitet werden.

16.4. Selbstausschluss: Wenn Du Dir eine Pause vom Spielen gönnen möchtest, kannst Du von Deinem Recht Gebrauch machen, Dich für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen auf der Website auszuschliessen, indem Du einen entsprechenden Antrag per E-Mail an unseren Kundendienst sendest. Du kannst entweder einen kurzen Zeitraum (1 Tag, 7 Tage, 1 Monat oder 3 Monate) oder einen langen Ausschlusszeitraum von 6 Monaten oder mehr wählen. Wenn Du diesen Ausschluss beenden oder verkürzen möchtest, gilt eine Bedenkzeit.

○ Alle Anfragen zum Selbstausschluss (Beantragung, Aufhebung oder Änderung des Zeitraums) müssen per E-Mail an [email protected] gerichtet werden. Per Chat übermittelte Anfragen können aus Sicherheitsgründen nicht bearbeitet werden.

○ Wenn Du den angewandten Selbstausschluss verringern oder aufheben möchtest, kannst Du eine Anfrage an die registrierte E-Mail-Adresse senden. Wir behalten uns das Recht vor, diesen Antrag nach eigenem Ermessen abzulehnen.

○ Wenn Dein Antrag angenommen wird, wirst Du benachrichtigt und es gilt eine Bedenkzeit. Die Bedenkzeit gilt ab dem Zeitpunkt, an dem wir bestätigen, dass der Antrag angenommen wurde.

○ Während dieses Zeitraums kannst Du Dich mit uns in Verbindung setzen und den Wiedereröffnungsprozess stoppen. Wenn Du dies tust, bleibt Dein Konto für den ursprünglich beantragten Zeitraum des Selbstausschlusses geschlossen.

○ Sollte ein selbst ausgeschlossener Kunde andere Anmeldedaten verwenden, um unsere Spielerschutz- und Betrugsbekämpfungsmechanismen zu umgehen und ein neues Konto registrieren zu können, betrachten wir dies als Verstoss gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und als betrügerische und vorsätzliche Umgehung unserer Selbstausschlussmassnahmen. Sobald ein solches Verhalten festgestellt wird, behalten wir uns das Recht vor, das Konto sofort zu schliessen und jegliches Guthaben auf dem Konto zu konfiszieren.

16.5. Das Kundenservice-Team hilft Dir gerne dabei, Deine eigenen Grenzen zu setzen. Im Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" auf unserer Website findest Du auch Kontaktinformationen, um weiteren professionellen Rat einzuholen, wenn Du glaubst, dass das Spielen problematisch geworden ist.

17Gewährleistungssauschuss

17.1. Die Nutzung der Dienste erfolgt auf Dein eigenes Risiko. Die Dienste werden auf einer "wie besehen" und "wie verfügbar" Basis bereitgestellt. Der Betreiber, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Anteilseigner, Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber und Agenten lehnen hiermit ausdrücklich alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen und Gewährleistungen jeglicher Art in Bezug auf die Dienste ab, deren Inhalt und jegliche Informationen oder andere Materialien, die vom Betreiber in Verbindung mit der Nutzung der Dienste zur Verfügung gestellt werden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter und solcher Garantien, die sich aus dem Gesetz, der Satzung, dem Handelsbrauch oder dem Handelsverlauf ergeben.

17.2. Der Betreiber übernimmt keine Garantie dafür:

○ 17.2.1. Die Dienstleistungen werden Deinen Anforderungen gerecht;

○ 17.2.2. Die Dienste werden ununterbrochen, zeitgerecht, genau oder fehlerfrei sein;

○ 17.2.3. Die Server, die den Dienst des Betreibers zur Verfügung stellen, sind frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten;

○ 17.2.4. Alle Fehler in unserer Software werden korrigiert

17.3. Die in den Diensten eingebauten Sicherheitsmechanismen haben inhärente Grenzen. Daher erkennst Du an und erklärst Dich damit einverstanden, dass jegliches Material und/oder Daten, die heruntergeladen oder anderweitig durch die Nutzung der Dienste erlangt werden, nach Deinem eigenen Ermessen und auf Dein eigenes Risiko erfolgen und dass Du allein für jegliche Schäden an Deinem Computersystem und jegliches andere Eigentum oder den Verlust von Daten verantwortlich bist, die aus solchen Aktivitäten resultieren.

17.4. Die in diesem Absatz enthaltenen Haftungsausschlüsse sind ein wesentlicher Bestandteil des Vertrags.

17.5. In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss stillschweigender Garantien nicht zulässig. Dementsprechend gelten einige der oben genannten Ausschlüsse möglicherweise nicht für Dich.

18Haftunsbeschränkungen

18.1. Der Betreiber oder seine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Aktionäre, Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Partner oder Lizenzgeber haften unter keinen Umständen für Verletzungen, Verluste, Ansprüche, Schäden oder indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschliesslich und ohne Einschränkung für den Verlust von Einkommen, Nutzung, Daten, Firmenwert oder anderen immateriellen Gütern, oder Folgeschäden jeglicher Art, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus dem Verlust von Einkommen, Nutzung, Daten, Firmenwert oder anderen immateriellen Gütern, unabhängig davon, ob auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder nicht, und aufgrund jeglicher Haftungstheorie (einschliesslich Fahrlässigkeit), die sich aus oder in Verbindung mit:

○ Deine Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes;

○ Waren, Daten oder Dienstleistungen, die Du über die Websites erhältst oder für die auf den Websites geworben wird;

○ Über die Websites erhaltene Informationen;

○ Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen, Aussetzung, Beendigung, Löschung von Dateien oder E-Mails, Schäden an Computersystemen oder -ausrüstung oder anderem Eigentum, unbefugter Zugriff auf oder Veränderung von Deinen Übertragungen oder Daten, Fehler, Defekte, Viren, Verzögerungen beim Betrieb oder bei der Übertragung oder jegliche Leistungsstörungen in Bezug auf die Website, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf solche, die aus Kommunikationsfehlern, Diebstahl, Zerstörung oder unbefugten Zugriff auf die Aufzeichnungen, Programme oder Dienste des Betreibers resultieren;

○ Äusserungen oder Verhaltensweisen von Dritten in den Diensten;

○ Alle anderen Fragen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen.

18.2. Wenn Du mit dem Dienst oder dem darauf verfügbaren Inhalt oder mit einer dieser Bedingungen unzufrieden bist, besteht Dein einziges Rechtsmittel darin, die Nutzung dieser Dienste einzustellen. Die hierin enthaltenen Haftungsbeschränkungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Vereinbarung.

18.3. Der Betreiber ist nicht verantwortlich oder haftbar für den Verlust oder die Beschädigung von Daten oder Inhalten, die Dir bei der Nutzung des Dienstes oder anderweitig entstehen können. Dies schliesst, ohne Einschränkung, den Verlust oder die Beschädigung von Daten oder Inhalten ein, die aus folgenden Gründen entstehen

○ Netzwerk-, System- oder Serverabstürze" oder -ausfälle oder andere Stromausfälle;

○ Schäden durch Viren, Würmer, Sicherheitsverletzungen, Dateibeschädigungen;

○ Jede andere Ursache.

18.4. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung und ist nicht haftbar für Schäden oder Viren, die Deine Computerausrüstung oder anderes Eigentum aufgrund Deines Zugangs zu den Diensten infizieren könnten.

18.5. Der Betreiber garantiert nicht, dass die Website oder die vom Betreiber erbrachten Dienstleistungen ununterbrochen oder fehlerfrei sind. Daher werden die Website und die Dienste ohne Mängelgewähr bereitgestellt.

18.6. Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu modifizieren und haftet nicht für mögliche Folgen solcher Änderungen. Darüber hinaus kann der Betreiber jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugang zu einem beliebigen Teil der Website und/oder ihren Diensten aussetzen, einstellen oder einschränken.

19Höhere Gewalt

20Anwendung der Bedingungen und Konditionen

21Geltendes Recht und Streitigkeiten

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